信頼できる保険会社と連携し
お客様一人ひとりに最適なプランをご提案します。
農協系の損害保険会社として長年の実績を持ち、火災保険・自動車保険・賠償責任保険など幅広いラインナップを取り揃えています。
富国生命グループの一員として、医療保険・定期保険・就業不能保険など、保障性の高い生命保険商品を提供しています。
当事務所は保険仲立人（ブローカー）ではなく、各保険会社の委託を受けた保険代理店です。そのため、特定の保険会社を代理して保険契約の締結を行います。複数の保険会社の商品をご案内する場合も、各社の代理店として個別に募集を行います。
西村保険事務所（以下「当事務所」）は、お客様の個人情報を適切に保護することが社会的責務であると認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）およびその関連法令を遵守し、以下の方針に基づき個人情報を取り扱います。
当事務所は、保険契約の締結・維持・管理、保険金の支払い、その他保険業務の遂行に必要な範囲において、適法かつ公正な手段によりお客様の個人情報を取得します。
取得した個人情報は、以下の目的のために利用します。
当事務所は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
当事務所は、業務の一部を外部に委託する場合、委託先に対し個人情報の適切な管理を義務付け、必要かつ適切な監督を行います。
当事務所は、個人情報への不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏えい等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。また、従業者および委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
保険業務の特性上、健康状態・傷病歴等のセンシティブ（要配慮）情報をお預かりする場合があります。これらの情報は保険契約の引受・維持・管理等の目的以外には使用しません。
お客様ご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・消去・第三者提供の停止をご希望の場合は、下記の窓口までお申し出ください。法令に定める手続きに従い、合理的な期間内に対応いたします。
当事務所のウェブサイトでは、利便性向上のためCookieを使用する場合があります。ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができますが、一部のサービスがご利用いただけなくなる場合があります。
本方針は、法令の変更や業務の変化に応じて改定することがあります。改定後の方針はウェブサイトに掲載し、掲載時より効力を生じるものとします。
西村保険事務所 個人情報お問い合わせ窓口
住所：〒860-0088 熊本県熊本市北区津浦町12-66
電話：096-323-3014（受付時間：月〜金 9:00〜18:00）
実績ある保険会社の商品をご案内し、お客様の状況に合った最適なプランをご提案します。
熊本を拠点に、地域のお客様とともに歩んできた信頼の実績があります。
ご契約後も定期的にご連絡し、ライフステージの変化に対応します。
西村保険事務所は、金融庁が定める「顧客本位の業務運営に関する原則」を踏まえ、お客様の最善の利益を追求するため、以下の方針を定め、これを実践します。
当事務所は、お客様の利益を最優先に考え、お客様のニーズ・ご意向・ライフプランを十分に把握したうえで、真にお客様のためになる提案を行います。当事務所や保険会社の都合を優先した提案は行いません。
保険商品のメリットだけでなく、デメリット・リスク・費用・免責事項等についても、お客様が十分に理解できるよう、平易な言葉でわかりやすく説明します。不利な情報を隠したり、不明瞭な説明は行いません。
お客様の年齢・家族構成・収入・資産状況・保障ニーズ・リスク許容度等を把握し、お客様ごとに最適な保険商品・プランをご提案します。画一的な提案ではなく、個別の事情に応じた対応を行います。
当事務所の利益とお客様の利益が相反する可能性がある場合には、お客様の利益を優先します。手数料収入等が提案内容に影響を与えることがないよう、適切に管理します。
ご契約後もお客様のライフステージの変化（結婚・出産・住宅購入・定年等）に合わせて、定期的に保障内容の見直しをご提案します。お客様との長期的な信頼関係を大切にします。
本方針に基づく取組みの実施状況を定期的に確認・評価し、必要に応じて見直しを行います。取組状況はウェブサイト等で公表し、透明性の確保に努めます。
西村保険事務所 代表者 西村 公孝
制定日：2026年4月1日 ／ 最終改定日：2026年4月1日
本方針は金融庁「顧客本位の業務運営に関する原則」（2017年3月策定・2021年1月改訂）に基づき策定しています。
駐車場完備